人民網(wǎng)廈門1月11日電（陳博）1月10日上午，一場(chǎng)以“愛你愛你 溫暖歸途”為主題的歌詠快閃活動(dòng)在廈門北站候車廳舉行，拉開了春運(yùn)首日活動(dòng)的序幕。

據(jù)悉，為營造濃厚的春運(yùn)氛圍，廈門北站在候車廳內(nèi)懸掛了“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的宣傳橫幅，在進(jìn)站口和檢票口懸掛了大紅燈籠，在電子顯示屏滾動(dòng)顯示春運(yùn)宣傳標(biāo)語口號(hào)。廈門火車站聯(lián)合多家單位為旅客獻(xiàn)上了形式多樣、內(nèi)容豐富的文娛活動(dòng)，其中木刻版畫、手繪明信片、手寫春聯(lián)、免費(fèi)義診、愛心免費(fèi)電話等活動(dòng)受到廣大旅客青睞。

與往年不同的是，今年春運(yùn)是電子客票實(shí)施后的第一個(gè)春運(yùn)，廈門站和廈門北站均已推行電子客票，購買了高鐵和動(dòng)車車票的旅客，通過驗(yàn)證二代居民身份證，可以自助進(jìn)站乘車，極大節(jié)省了廣大旅客排隊(duì)取票以及驗(yàn)證進(jìn)站的時(shí)間。但普速列車旅客在購票后，還需及時(shí)取出紙質(zhì)車票乘車。

為此，廈門北站專門安排工作人員和青年志愿者在售票廳、候車廳內(nèi)引導(dǎo)旅客如何使用電子客票乘車，車站“海峽情”小白鷺服務(wù)臺(tái)免費(fèi)向旅客發(fā)放春運(yùn)宣傳折頁、簡(jiǎn)明列車時(shí)刻表等，并向旅客提供“親情服務(wù)卡”，旅客持“親情服務(wù)卡”可以方便進(jìn)站接送親朋好友，同時(shí)統(tǒng)籌安排重點(diǎn)旅客預(yù)約工作，做好重點(diǎn)旅客進(jìn)出站服務(wù)。

今年，廈門火車站繼續(xù)深化“海峽情?小白鷺”服務(wù)品牌，在廈門北站小白鷺服務(wù)臺(tái)推出旅客遺失物品“順手寄”服務(wù)，通過延伸服務(wù)內(nèi)容，讓更多的遺失行李物品能夠物歸原主。同時(shí)，服務(wù)臺(tái)全面受理旅客問詢、求助、預(yù)約式服務(wù)，做到“有困必幫、有求必應(yīng)”，通過細(xì)節(jié)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。