如何購(gòu)票？

在12306手機(jī)客戶端上，記者隨機(jī)選取了省內(nèi)到發(fā)兩地均實(shí)行電子客票的車站，付款出票后，客戶端提示“您本次購(gòu)買的車票是電子客票，無(wú)需換取紙質(zhì)車票……”；隨后，記者又通過(guò)車站內(nèi)的自助售取票機(jī)購(gòu)買車票，在訂位成功后的取票環(huán)節(jié)，記者僅拿到一張“購(gòu)票信息單”，單上有車次、時(shí)間、席別、訂單號(hào)等相關(guān)信息，機(jī)器已無(wú)法打印紙質(zhì)車票；若旅客需要報(bào)銷憑證，可另打印一張類似紙質(zhì)車票的憑證。不過(guò)，購(gòu)票信息單、報(bào)銷憑證都無(wú)法單獨(dú)作為進(jìn)站、乘車憑證使用。

鐵路部門提醒:

現(xiàn)階段，普速列車、赴港高鐵目前仍必須換取紙質(zhì)車票。需要注意的是，鑒于車票實(shí)名制的需要，旅客在進(jìn)站實(shí)名驗(yàn)證口時(shí)，仍需使用身份證件。

亮點(diǎn)

春運(yùn)首日活動(dòng)

退休“老鐵”快閃歡歌

手寫春聯(lián)免費(fèi)派送

昨日上午，廈門北站候車廳內(nèi)，一場(chǎng)精心策劃的春運(yùn)首日活動(dòng)，凸顯了廈門鐵路用心、用情提高旅客服務(wù)質(zhì)量的初心。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，鐵路退休“老鐵”們?yōu)槁每蛶��?lái)了歡樂的大合唱、快閃表演，還有手寫春聯(lián)、手繪明信片、木刻版畫等免費(fèi)派送；此外，鐵路部門還攜手醫(yī)院、市交通執(zhí)法支隊(duì)為旅客提供義診和志愿服務(wù)。

廈門鐵路表示，將持續(xù)做好春運(yùn)期間重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)旅客的保障服務(wù)，確保旅客出行平安、舒適、便捷、有序。

鏈接

來(lái)廈務(wù)工人員

首趟返鄉(xiāng)專列開出

昨日傍晚，廈門北站首趟為來(lái)廈務(wù)工人員“定制”的K4722次列車，于18時(shí)29分發(fā)車，向四川華鎣飛馳而去。這也是今年春運(yùn)廈門地區(qū)開出的第一趟務(wù)工人員返鄉(xiāng)專列。

昨日17時(shí)，陸續(xù)到達(dá)廈門北站候車廳的返鄉(xiāng)務(wù)工者們提著大包小包行李，排起了長(zhǎng)隊(duì)，期盼的喜悅溢于言表，急切的眼神注視著檢票口電子屏上滾動(dòng)的車次信息。老家在華鎣的老李一家三口早早就從翔安趕來(lái)車站，排在了隊(duì)伍的第一個(gè)。他告訴記者，車站還配有專用的候車區(qū)域、檢票口、引導(dǎo)服務(wù)，十分便利。

據(jù)悉，春運(yùn)期間增開列車的務(wù)工人員團(tuán)體票，需由用工企業(yè)、5人及以上務(wù)工人員自行組織的團(tuán)體(零散務(wù)工人員)，在火車票預(yù)售期外提前申請(qǐng)辦理。（廈門日?qǐng)?bào) 文/ 記者 湯海波 通訊員 萬(wàn)宇 圖/ 記者 林銘鴻）