3月13日，廈門金融司法協(xié)同中心在海絲中央法務(wù)區(qū)舉辦推進(jìn)會(huì)，推出系列組合拳促進(jìn)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”再深化，協(xié)力打造廈門市一流法治化、國際化營商環(huán)境。

推進(jìn)會(huì)現(xiàn)場。海絲中央法務(wù)區(qū)供圖

2024年，廈門金融司法協(xié)同中心以“司法+監(jiān)管+行業(yè)”的形式，合力推動(dòng)銀行、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與調(diào)解組織建立投訴糾紛快速疏導(dǎo)調(diào)解機(jī)制，在全市分設(shè)金融糾紛調(diào)解工作站，由具有調(diào)解決策權(quán)的機(jī)構(gòu)主管參與調(diào)解，提高調(diào)解成功率。數(shù)據(jù)顯示，全年共化解糾紛7325件，同比提升202.8%，調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)入選國家級11大典型案例。此次會(huì)議旨在深入踐行金融為民、司法為民理念，貫徹金融司法的人民性、政治性，在金融審判中堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步營造保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的氛圍，提升金融司法協(xié)同水平。

推進(jìn)會(huì)現(xiàn)場，廈門金融司法協(xié)同中心發(fā)布了8個(gè)金融調(diào)解案、事例及10個(gè)金融審判案例，表彰了2024年度金融調(diào)解工作的10名優(yōu)秀特邀調(diào)解員及2個(gè)優(yōu)秀特邀調(diào)解組織，并宣布在廈門市建立調(diào)解聯(lián)絡(luò)員制度。同時(shí)，會(huì)議以保險(xiǎn)行業(yè)為例，對金融機(jī)構(gòu)涉訴與糾紛多元化解情況做了深入的樣本分析，在司法大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上提出針對性改善建議，為金融行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)司法智慧。期間，金融監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代表、調(diào)解員及調(diào)解組織代表圍繞“金融糾紛多元化解”和“訴訟與執(zhí)行調(diào)解聯(lián)絡(luò)人制度構(gòu)建”等主題展開交流探討。

據(jù)介紹，廈門金融司法協(xié)同中心堅(jiān)持高度重視糾紛的實(shí)質(zhì)性化解，通過公開聽取行業(yè)意見，培育第三方調(diào)解組織、發(fā)布調(diào)解倡議、通過“線上+線下”“教育+服務(wù)”“審判+宣傳”的多元模式開展以案說法等方式，多措并舉凝聚各方糾紛化解合力，形成協(xié)同示范效應(yīng)。2024年以來，該中心緊扣“強(qiáng)化金融協(xié)同保護(hù)，優(yōu)化金融法治環(huán)境”主題分行業(yè)召開了多場金融糾紛推進(jìn)會(huì)，為金融糾紛多元化解貢獻(xiàn)金融司法協(xié)同力量。

同時(shí)，該中心還重視信息技術(shù)運(yùn)用，向社會(huì)公眾發(fā)布集“立、審、執(zhí)”為一體的金融案件智能審判平臺(tái)與微信小程序，為當(dāng)事人提供在線立案、遠(yuǎn)程庭審、在線查看案件文書、線上送達(dá)等綜合糾紛化解服務(wù)。2024年12月，廈門金融司法協(xié)同中心指導(dǎo)廈門市地方金融糾紛調(diào)解中心探索形成的案例《協(xié)同優(yōu)化推動(dòng)糾紛前端化解——搭建分層遞進(jìn)的金融解紛路徑》成功入選最高人民法院、國家金融監(jiān)管總局聯(lián)合評定的“金融借貸糾紛調(diào)解工作典型案例”，為國內(nèi)金融行業(yè)改革貢獻(xiàn)了廈門智慧。

廈門中院、國家金融監(jiān)管局廈門局、廈門市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市證券期貨基金業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、市地方金融業(yè)協(xié)會(huì)以及全市多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織代表等參加活動(dòng)。（林鴻 林懷瑜）

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