“真是太感謝了，你們來寧德為我做手術，讓我免去來回奔波之苦，得到及時有效的救治，還留下定期復查的聯(lián)系方式?！眮碜詫幍率薪冻菂^(qū)金涵畬族鄉(xiāng)患者周女士對省級專家表達感激之情。

12月15日，福建省腫瘤醫(yī)院名醫(yī)“師帶徒”工作室專家團隊到寧德人民醫(yī)院開展名醫(yī)診療活動，為患者周女士完成腫瘤手術。該院醫(yī)護團隊術后嚴密監(jiān)測護理，悉心照料，讓百姓看病治療更有“醫(yī)靠”。

不斷提升群眾就醫(yī)體驗

“我們老年人平時不會使用智能手機掃碼就醫(yī)，現(xiàn)在只要刷一下臉就能用醫(yī)?？床≠I藥，真的太方便了。”市民林大爺對便民就醫(yī)點頭稱贊。

今年7月，為解決老年人容易忘卡掉卡、遺忘密碼和不會使用智能手機等難題，寧德人民醫(yī)院啟用“刷臉”就醫(yī)模式，在門診診室、收費處及藥房等區(qū)域設置了30余臺“刷臉機”，患者只需以“醫(yī)保終端”為載體，即可在就診、結(jié)算、取藥等各個環(huán)節(jié)中享受“無感支付”的便利，提高了老年患者的就醫(yī)體驗。

深化醫(yī)療服務改革，離不開信息化手段的全面應用。該院在全市率先啟用門診先診療后付費和“刷臉”就醫(yī)模式，運用“掌上智慧醫(yī)院”便民服務平臺，讓數(shù)據(jù)多跑路，就醫(yī)少跑腿，打通群眾看病就醫(yī)的痛點、難點。

來寧德人民醫(yī)院看病越來越“簡單”了，這是許多患者和家屬的直觀體驗。

面對患者不同的就診需求，該院再造服務流程，逐步形成上下聯(lián)動、信息聯(lián)通、綜合診療、多科聯(lián)合、防治康復全鏈條的立體化醫(yī)療服務體系，體現(xiàn)了以“病人為中心”的多學科診療協(xié)作服務理念。持續(xù)深入山村、海島、企業(yè)義診志愿服務，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源送到群眾身邊，提升群眾就醫(yī)滿意度。在寧德時代、中銅東南銅業(yè)等重點企業(yè)設立醫(yī)務室，助力寧德四大支柱產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

秉承“大醫(yī)精誠、厚德濟世”院訓，寧德人民醫(yī)院圍繞“微笑服務、溫情關愛”開展多樣化的服務舉措，將診療服務做細做實，提升患者就醫(yī)體驗，提高服務品質(zhì)。在2019年度全省公立醫(yī)院綜合改革評價中，指標排名位居全省84個縣（市、區(qū)）第一名，2021~2023年連續(xù)三年榮膺全市二級公立醫(yī)院評價第一名，2023年度全省公立醫(yī)院滿意度調(diào)查全市第一名，獲“全國健康促進醫(yī)院”稱號。

創(chuàng)新驅(qū)動提升學科能力

寧德人民醫(yī)院實施人才強院戰(zhàn)略，大力推進感染性疾病科、婦產(chǎn)科、神經(jīng)內(nèi)科、超聲科等重點學科建設，擁有了22個臨床科室和13個醫(yī)技科室，創(chuàng)建胸痛、卒中、創(chuàng)傷、呼吸診療“四大中心”，實現(xiàn)團隊建設、技術創(chuàng)新、前沿科研等水平的迅速提升，綜合實力不斷增強。

在福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院肝膽胰外科石錚名醫(yī)工作室指導下，2023年11月30日，醫(yī)院為百歲高齡的吳大爺實施腹腔鏡直腸癌根治術。如今，每周都有省城名醫(yī)專家團隊來到醫(yī)院坐診、查房、手術，患者在“家門口”就能享受到名醫(yī)專家優(yōu)質(zhì)便捷的診療服務。

2024年3月，福建省腫瘤醫(yī)院與寧德人民醫(yī)院結(jié)成腫瘤?？漆t(yī)聯(lián)體。福建省腫瘤醫(yī)院院長孫陽介紹說：“對惡性腫瘤的治療強調(diào)的是全周期管理。省腫瘤醫(yī)院把最新的治療理念和治療規(guī)范進一步在寧德人民醫(yī)院推廣，建立一個常態(tài)化的溝通、互動、協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)診機制，讓寧德人民醫(yī)院所服務的腫瘤患者在自己醫(yī)院就可以得到高質(zhì)量的診療服務。”

在蕉城區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，寧德人民醫(yī)院對接省級知名醫(yī)院優(yōu)勢學科人才資源，柔性引進一批省內(nèi)高端醫(yī)療專家團隊，簽約建立14個名醫(yī)“師帶徒”工作室及專家工作站，方便群眾在“家門口”得到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務，進一步整體提升醫(yī)院醫(yī)療服務水平，提升群眾就醫(yī)幸福感和滿意度。

黨建引領推動高質(zhì)量發(fā)展

走進寧德人民醫(yī)院黨建文化展示館，一件件飽含溫情的珍貴實物，一幅幅震撼人心的歷史圖表，一份份精心保存的院史檔案，全方位展現(xiàn)了百年老院的歷史傳承和不變初心。

通過深化創(chuàng)建“醫(yī)路跟黨、醫(yī)心為民”黨建品牌，實施醫(yī)聯(lián)體黨建聯(lián)盟創(chuàng)新項目，各黨支部也落實一支部一特色工作，打好黨建特色品牌創(chuàng)新組合拳，激發(fā)黨建工作新活力，達到醫(yī)院黨委追求的終極價值目標：讓人民群眾滿意。

該院還搭建人才培養(yǎng)成長平臺，組織健康科普講堂，開展各類競賽展覽和豐富多彩的文體活動，致力員工關懷，有效提升醫(yī)務人員的幸福感、歸屬感。

“經(jīng)過百年歲月洗禮，尤其是深化公立醫(yī)院綜合改革，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務體系，以黨建引領推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)院綜合性特征顯現(xiàn)、?？埔婇L，多個領域優(yōu)勢日益彰顯，扛起蕉城區(qū)域龍頭醫(yī)院的責任與擔當，成長為一所集醫(yī)療、教學、科研、保健、急救于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，連續(xù)五屆蟬聯(lián)省級文明單位。”寧德人民醫(yī)院黨委書記黃振耀說。（鄭峰 蘇斌）

分享讓更多人看到