為進一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，改善全過程的就醫(yī)感受，深入開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗活動，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)，將“以患者為中心”的服務(wù)理念落到實處，持續(xù)提升人民群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度，以保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果。6月7日起，泉州安溪縣開展縣級公立醫(yī)院普通門診“一次掛號管三天”便民服務(wù)。

門診“一次掛號管三天”具體是指什么？

是指患者到安溪縣縣級公立醫(yī)院普通門診首次就診時，如果因檢驗或檢查當天不能完成或者不能獲取報告，尚未完成診療，三天內(nèi)（含首診當天）可攜帶檢查結(jié)果到同一科室回（復(fù)）診，無需再次掛號，享受免繳門診診察費（掛號費）政策。

是否所有門診科室都可以享受“一次掛號管三天”？

適用于在普通門診就診，檢驗檢查當日不能完成或不能獲取報告需要回診的患者。不包括多學(xué)科診療門診、特需門診、跨科室就診等。

“一次掛號管三天”是指哪三天？

指就診當天及后續(xù)兩天。如患者在5月1日首次就診，可于5月2日或3日報告出來后回診，并享受相關(guān)政策。

普通門診“一次掛號管三天”就診具體流程是什么？

普通門診患者當日不能完成檢查檢驗項目、接診醫(yī)師無法讀取報告等原因?qū)е卤敬伍T診診療未能完成的?；颊邤y檢查檢驗結(jié)果在三日內(nèi)（含首次就診當日）到門診就診，導(dǎo)診護士優(yōu)先將患者安排至原首診醫(yī)師就診，當天首診醫(yī)師未出診的，可根據(jù)當日醫(yī)師的排班情況，統(tǒng)籌安排在同科室的其他醫(yī)師復(fù)診。無需繳納診察費。

三日內(nèi)回診，是否需找原接診醫(yī)生就診？

患者回（復(fù)）診時，若首診醫(yī)師出診，由首診醫(yī)師接診。若首診醫(yī)師未出診，則由導(dǎo)診護士統(tǒng)籌安排在同科室的其他醫(yī)師接診。

如果回診時發(fā)現(xiàn)其他專科疾病，需要另外掛號就診嗎？

患者在回（復(fù)）診時，發(fā)現(xiàn)需到其他科室就診的，要重新掛號。例如在內(nèi)科普通門診就診時，CT檢查發(fā)現(xiàn)有其他疾病需到外科就診時，就需重新掛號。（安溪縣融媒體中心）

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