2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動啟動以來，工行南平分行緊緊圍繞“匯聚金融力量，共創(chuàng)美好生活”主題，線上線下結(jié)合，積極開展進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈教育宣傳活動，向廣大消費(fèi)者普及基礎(chǔ)金融知識、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)、價(jià)值投資等觀念，持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，增強(qiáng)金融安全意識，以實(shí)際行動踐行以人民為中心的發(fā)展理念。

聚焦商業(yè)，普惠市井百業(yè)

9月26日，工行劍州支行走進(jìn)周邊商圈——百姓超市開展“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”宣傳活動，廣泛宣傳金融惠民利民政策，提振消費(fèi)信心?；顒蝇F(xiàn)場，該支行工作人員通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳折頁等方式，向商戶及消費(fèi)者科普防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技巧，分享個人征信、存款保險(xiǎn)、假幣識別等金融知識。

工作人員向商戶及消費(fèi)者科普防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技巧。工行南平分行供圖

針對當(dāng)前“套路貸”頻發(fā)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假金融廣告等違法違規(guī)金融活動，該支行工作人員們提醒商戶要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)辨別能力，堅(jiān)決抵制高額回報(bào)誘惑，消費(fèi)者們注意保護(hù)個人金融信息，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力。

9月26日，工行松溪支行工作人員前往舊縣鄉(xiāng)、渭田鎮(zhèn)、華橋鄉(xiāng)普惠點(diǎn)助力鄉(xiāng)村振興，推進(jìn)金融支持鄉(xiāng)村振興行動，做好為民辦實(shí)事，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)金融服務(wù)質(zhì)效。重點(diǎn)針對老年人、青少年、農(nóng)村居民等重點(diǎn)群體的養(yǎng)老騙局、非法校園貸、非法集資、保本高收益等易發(fā)高發(fā)金融詐騙案例，進(jìn)行一對一講解金融欺詐典型案例，普及相關(guān)法律法規(guī)、防范經(jīng)驗(yàn)，幫助群眾提升自我保護(hù)能力。

工作人員進(jìn)行一對一講解金融欺詐典型案例。工行南平分行供圖

工行武夷山度假區(qū)支行走進(jìn)華榕購物中心附近的企業(yè)，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動，進(jìn)一步提高群眾的假幣鑒別能力和反假意識，提升公眾愛護(hù)人民幣的意識和防范假幣侵害的能力。該支行立足網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)揮其網(wǎng)點(diǎn)地理和人流量大的優(yōu)勢，為支行附近的企業(yè)員工分發(fā)折頁和宣講金融知識，使廣大人民群眾增強(qiáng)反假幣的意識和識別假幣的技能。

聚焦百姓，溫暖煙火萬千

近日，工行南平分行營業(yè)部走進(jìn)延壽樓夕陽紅活動中心以及周邊社區(qū)，積極開展“辦好為民實(shí)事 回應(yīng)社會關(guān)切”宣傳活動，貫徹落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，讓廣大群眾知悉、了解金融風(fēng)險(xiǎn)，更好的防范金融詐騙。給老年人送去關(guān)愛的同時，向老年群體分發(fā)宣傳冊和宣講金融反詐知識，讓廣大群眾知曉防范金融詐騙要點(diǎn)，來往群眾積極熱情，主動咨詢，本次活動讓群眾更深地了解更多金融知識。

活動讓群眾更深地了解更多金融知識。工行南平分行供圖

9月26日，工行邵武支行向社區(qū)居民朋友一一發(fā)放金融知識宣傳資料，耐心講解防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小常識、銀行卡安全用卡知識、投資理財(cái)注意事項(xiàng)、反假小常識等居民朋友關(guān)心的金融知識，同時為大家解答疑惑，幫助大家解決日常金融問題，最大程度滿足居民對金融知識的需求。對老年居民，該支行工作人員還手把手地指導(dǎo)她們使用智能手機(jī)上的金融功能，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。

工行武夷山、建陽、順昌支行積極響應(yīng)號召，為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，提升學(xué)生識別、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力，前往轄內(nèi)小學(xué)，面向青少年開展“消保巴士進(jìn)校園”宣傳活動。

面向青少年開展“消保巴士進(jìn)校園”宣傳活動。工行南平分行供圖

現(xiàn)場，工作人員開展“消保小課堂”，運(yùn)用漫畫、視頻等形式以案說險(xiǎn)，向?qū)W生們深入淺出地講解反詐等方面的金融知識，為學(xué)生們樹立正確的金融觀。課上，由我行金融宣講師，采取現(xiàn)場有獎互動等形式向?qū)W生們重點(diǎn)介紹了其常見的電信詐騙手段及防范口訣，寓教于樂，讓同學(xué)們做到將金融知識融會貫通、學(xué)以致用。同時還利用其家長接孩子的等待時間，積極主動分發(fā)折頁，以案說險(xiǎn)，一對一的為家長們普及金融知識，答疑解惑，獲得了廣大家長們的一致好評?；顒咏Y(jié)束各支行通過制作活動美篇及花絮視頻在網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行廣泛宣傳。

9月26日，工行建甌支行組織員工前往榮軍優(yōu)撫醫(yī)院，為殘障人士發(fā)放消保宣傳折頁，同時以案說險(xiǎn)，普及合理借貸、防范電信詐騙、反洗錢等知識，揭示非法金融活動表現(xiàn)形式，提高特殊群體的金融知識素養(yǎng)，讓金融知識全面融入消費(fèi)者生活，切實(shí)提高金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感與安全感。

工行建甌支行組織員工前往榮軍優(yōu)撫醫(yī)院，為殘障人士發(fā)放消保宣傳折頁。工行南平分行供圖

工行武夷山支行立足網(wǎng)點(diǎn)的工行驛站設(shè)立金融知識宣講臺，發(fā)揮其網(wǎng)點(diǎn)地理優(yōu)勢和人流量大的優(yōu)勢，通過向來往的群眾們分發(fā)和宣講金融知識，使廣大人民群眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識。通過積極利用led顯示屏播放宣傳海報(bào)和標(biāo)語，并通過視頻動畫的形式引導(dǎo)公眾，同時專門設(shè)立公共教育（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)）區(qū)并立放相關(guān)宣傳折頁。通過工行驛站營造濃厚的活動氛圍，讓客戶強(qiáng)化自身對金融知識的認(rèn)知水平。

聚焦黨建，融合延伸服務(wù)

南平政和支行走進(jìn)紅色教育基地--政和國防廣場，依托本地紅色文化積極開展教育宣傳活動，作為福建省首個縣級國防廣場，政和國防廣場為群眾展示了人民軍隊(duì)的發(fā)展歷程、護(hù)國戍邊英雄事跡與國家安全教育等知識，該支行通過將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與深入紅色實(shí)踐基地相結(jié)合，為廣場上的群眾分發(fā)宣傳折頁，面對面解答群眾的疑惑，同時重點(diǎn)對安全用卡、個人信息保護(hù)等內(nèi)容展開風(fēng)險(xiǎn)提示和宣傳，不僅維護(hù)了金融消費(fèi)者合法權(quán)益，也是對思想教育的重要補(bǔ)充。

9月23日，“青耘福建 秋收碩果 ”南平市青創(chuàng)市集暨2023年中國農(nóng)民豐收節(jié)主題活動在南平市武夷山水城舉行，為深入開展金融知識宣傳活動，工行城銀支行以“農(nóng)民豐收節(jié)”市集活動為契機(jī)，開展以“金融宣傳慶豐收、服務(wù)鄉(xiāng)村促發(fā)展”為主題的金融知識宣傳活動，積極履行社會責(zé)任，用優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)共享農(nóng)民的豐收喜悅?；顒又?，該支行外拓小分隊(duì)充分利用此次市集活動人流量大、普及面廣的優(yōu)勢，圍繞反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、人民幣反假知識、防范非法集資、存款保險(xiǎn)、反洗錢、警惕征信修復(fù)等多項(xiàng)主題，分享防騙技巧、普及金融知識，營造學(xué)金融、懂金融的良好環(huán)境。

工行南平分行將進(jìn)一步落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷踐行金融工作政治性、人民性，加強(qiáng)消費(fèi)者金融知識宣教，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)關(guān)系。（朱靜鎣）

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