“立刻處理，有事，我負(fù)責(zé)！”

　　在廈門市湖里區(qū)金山街道金安社區(qū)工作人員的眼里，這句話已是社區(qū)黨委書記吳麗敏的口頭禪了。每當(dāng)臺風(fēng)、疫情期間，社區(qū)人員在處理某一安全隱患猶豫不決時，吳麗敏的這一句話，讓所有人定了心。

　　金安社區(qū)是廈門市最大的純保障性住房社區(qū)，居民以中低收入家庭為主，低保戶、殘疾人家庭較多。2009年，金安社區(qū)成立，吳麗敏被任命為社區(qū)主任。雖然此前已有近十年的社區(qū)工作經(jīng)驗，但面對“社區(qū)配套匱乏，居民多有抱怨”等現(xiàn)狀，吳麗敏還是感到有些棘手。

　　“居民的需求就是社區(qū)工作者的工作內(nèi)容。”吳麗敏堅持以此作為工作的出發(fā)點和落腳點。她每天一大早就到社區(qū)，第一件事一定是先到小區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，聽取居民的意見和建議。

　　吳麗敏充分發(fā)揮小區(qū)黨支部和黨員的作用，組織黨員成立“樓道自管小組”，協(xié)調(diào)相關(guān)單位為4000多戶轄區(qū)居民進(jìn)行陽臺安全改造，帶動居民鄰里集中清理樓道雜物1200多處，社區(qū)養(yǎng)老照料中心今年也正式投入使用。

　　在吳麗敏看來，要把社區(qū)建設(shè)得更好，就要喚醒居民的主人翁意識。她在全區(qū)率先提出“黨建+志愿”服務(wù)模式，帶頭開展“助困、助老、助業(yè)、助教、助醫(yī)、助殘”志愿服務(wù)活動。金安社區(qū)從居民需求的近百個項目中，精心篩選出愛心義賣坊、社區(qū)共享超市等志愿服務(wù)品牌項目，由支部認(rèn)領(lǐng)項目、黨員認(rèn)領(lǐng)微心愿，結(jié)對幫扶困難家庭。目前，金安社區(qū)已有常態(tài)化志愿隊伍15支，隊員達(dá)到3600多人，開展志愿服務(wù)2000多場次。

　　主人翁意識一旦被喚醒，便化作社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大力量。

　　去年年初，疫情肆虐。金安社區(qū)將防疫志愿報名年齡上限設(shè)定為60歲，沒想到年紀(jì)大些的黨員和居民們不干了，三番五次“請纓出戰(zhàn)”。直到吳麗敏和同事討論后，將年齡上限改成65歲后才作罷。

　　今年9月份，廈門市再度突發(fā)疫情，金安社區(qū)防疫人員緊張。吳麗敏在居民中招募志愿者，報名人數(shù)達(dá)到所需人員的2倍多。75歲的鄒世恒沒能入選，見著吳麗敏就說：“吳書記，別看我年紀(jì)大，我還干得動！”

　　在吳麗敏的帶領(lǐng)下，資源“先天不足”的金安社區(qū)，摘得廈門首個“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”，還獲得“全國學(xué)雷鋒活動示范點”“全國社會工作服務(wù)示范社區(qū)”等62項市級以上榮譽(yù)。吳麗敏也榮獲全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者、全國三八紅旗手、全國抗擊新冠肺炎疫情優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者等榮譽(yù)稱號。

　　“這些榮譽(yù)，讓我深感責(zé)任重大，也會轉(zhuǎn)為我的動力，持續(xù)為居民多辦些實事、辦些好事。”吳麗敏表示。（林澤貴）

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