廖觀海。海峽銀行供圖
2014年,廖觀海從仰恩大學會計專業(yè)畢業(yè)后進入福建海峽銀行成為一名客戶經(jīng)理,“那時候?qū)︺y行業(yè)的了解還很片面和簡單,只對數(shù)字比較敏感!睘榱颂岣咦陨淼臉I(yè)務能力,讓知識儲備更加豐富,廖觀海猛地“扎”進自我更新“充電”的日子里。
初來乍到的廖觀!半p管齊下”,一邊苦活臟活累活搶著干,很快便和同事們打成一片;一邊積極參加行內(nèi)培訓,周末狂“啃”金融書籍,彌補專業(yè)短板。
“就是要跟自己較勁,跟自己‘斗’,拿下一個個枯燥復雜的金融知識點,因為只有自己專業(yè)了,才能更好地為客戶解疑答惑!被叵搿奥殘鲂“住钡娜兆,廖觀海表示,正是骨子里不服輸?shù)男愿褡屍溆辛瞬粩嗤皼_的闖勁。
2018年,廖觀海憑借著扎實的業(yè)務能力、認真負責的工作態(tài)度,得到了領導、同事們的認可,從一名客戶經(jīng)理順利升任倉山支行營業(yè)部業(yè)務部經(jīng)理。
作為業(yè)務部最年輕的“領頭羊”,廖觀海的責任感更強了!耙郧笆且粋人‘吃飽’就好,現(xiàn)在不一樣了,要帶領小伙伴共進退,壓力大了但動力也更足了!绷斡^海坦言,年輕就是資本,要用汗水和成績證明青春無悔。
從“職場小白”到“團隊穩(wěn)定器”,廖觀海只用了短短四年時間。崗位的變動并未動搖小廖的初心。
作為一名共產(chǎn)黨員,廖觀海充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,將個人工作和團隊目標緊緊聯(lián)系在一起,并認真鉆研、加壓奮進,主動承接較大資產(chǎn)項目,與團隊啃下一個又一個“硬骨頭”。
2019年,廖觀海憑借深厚的專業(yè)功底借調(diào)總行供應鏈e融資項目組,面對艱巨的挑戰(zhàn),他越戰(zhàn)越勇,主動放棄節(jié)假日,加班加點更是家常便飯,與項目組成員共同用兩個月時間助力項目投產(chǎn)上線。
此外,他與團隊先后參與了福建正祥置業(yè)發(fā)展有限公司“連江日照香園”以及“正祥廣場”開發(fā)貸項目。彼時的他帶領團隊成員起早貪黑、深耕細作。一番努力終于讓項目成功落地,也贏得企業(yè)主的認可。
“時刻以客戶為中心,站在客戶的角度思考問題,把他們當作互惠共贏的合作者而非一錘子買賣,如此才能獲取客戶的信任,建立長久的合作關系!弊匀胄幸詠,一直從事對公信貸業(yè)務的廖觀海對“用心服務”有著獨到的見解。
為此,領導對廖觀海的評價頗高:業(yè)務能力較強,交辦的事“件件有落實,事事有回音”;注重內(nèi)控管理,嚴于律己、合規(guī)操作;風險防控意識強,有效促進授信業(yè)務健康發(fā)展;積極樹立市場營銷理念,努力穩(wěn)健拓展各項業(yè)務。
今年是廖觀海進入海峽銀行的第六個年頭,他用共產(chǎn)黨員不服輸?shù)钠磩藕驼嬲\務實的態(tài)度,不停地朝著下一個目標奮進,穩(wěn)扎穩(wěn)打“闖關升級”。
“拼盡全力才能說‘盡力了’,就像打籃球一樣,要竭盡全力去拼搏,去爭第一。”廖觀海說,“用心服務爭取讓客戶放心滿意,而對自己來說,最滿意的業(yè)務永遠是下一筆!