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人民網(wǎng)人民網(wǎng)|福建頻道|熱點(diǎn)專題

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身邊的"定時炸彈" 三星手機(jī)自燃燒壞衣服

    微評:“這到底是手機(jī)還是定時炸彈!”買了一個多月的三星Galaxy S4手機(jī)放在口袋冒煙,是極大的安全隱患,給消費(fèi)者帶去了精神上的損失,不僅沒有及時作出合理的解釋,還要求同消費(fèi)者簽署保密協(xié)議。這簡直就是店大欺客行為!

剛買不久三星手機(jī)自燃燒壞上衣
    網(wǎng)友“瓶子夏冰”發(fā)微博稱,自己買了一個多月的三星Galaxy S4手機(jī)在國慶旅游途中自燃。當(dāng)時她媽媽發(fā)現(xiàn)她的上衣口袋冒煙,趕緊提醒她!捌孔酉谋壁s緊拿出手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)燒壞了,自己的上衣也被燒壞。【詳細(xì)】
不作解釋 還要求簽保密協(xié)議
    三星手機(jī)的消費(fèi)者具有對購買的產(chǎn)品的知情權(quán),三星公司答復(fù)可賠償同款手機(jī)一部,但至今沒有給劉小姐任何正式道歉,也沒有明確監(jiān)測結(jié)果和手機(jī)自燃的原因。劉小姐要求三星公司在賠償手機(jī)的基礎(chǔ)上,賠償物質(zhì)和精神損失費(fèi)4千元,并請相關(guān)管理層領(lǐng)導(dǎo)給予正式道歉。三星售后門店表示要請示總部,暫無給回復(fù)!【詳細(xì)】

自然的三星手機(jī)自然的三星手機(jī)

2

LV皮帶高價與質(zhì)量不成正比

    微評:帶著對高端品牌的信賴購買一條價值五千多的皮帶,卻不想竟然才使用一次就壞,好心情頓時全無。經(jīng)過協(xié)商同意更換,又不能退還差價,如此的霸王條款真不應(yīng)該出現(xiàn)在這樣高端的國際品牌上。

豪華氣派的LV門店豪華氣派的LV門店
五千元LV皮帶用一次壞了
    花了5000多元買來高檔品牌皮帶,結(jié)果剛用一次就壞了。福州的李先生在福州冠亞廣場的LV專柜購買了一條皮帶,花了5250元。買回家后第三天,他換上了新皮帶,結(jié)果好心情只持續(xù)了兩小時,皮帶自己忽然松開了。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),LV皮帶頭接口處,有一個零件脫落了,無法扣上。【詳細(xì)】
商家同意更換 差價不肯退換
    5000多元的皮帶這么容易就壞了?懷疑是產(chǎn)品質(zhì)量問題,李先生找到LV專柜商家交涉,商家答復(fù)只能換貨。李先生也接受了,就另外選了一條價值3600元的皮帶,并讓商家把1000多元差價退給他。結(jié)果商家卻不同意退還差價,讓他再選一個商品替換。【詳細(xì)】

3

龍海"源成"食品廠牛肉干竟是豬肉造

    微評:豬肉豈能變牛肉?八竿子打不著的兩樣?xùn)|西竟然可以混為一談!原因就出在不良商家被利益蒙蔽了內(nèi)心,加入許多添加劑后普通的豬肉可以搖身一變成為價高的牛肉,商家的為了賺取更大的利益卻又把良心放在哪里?

由牛肉精制作出的牛肉由牛肉精制作出的牛肉
醬油+牛肉精膏+牛油+豬肉 牛肉干出爐了
    新鮮牛肉,一斤20-30元。兩斤多的鮮牛肉,才能制出一斤牛肉干。而龍海市銷往全國的牛肉干(片),才22.5元/斤。這其中有沒有貓膩?《中國質(zhì)量萬里行》的報道中指出,“醬油+牛肉精膏+牛油+豬肉”,牛肉味肉干就這樣出爐了。豬肉分檢后進(jìn)行炒制,在炒制過程中,“兩瓷缸醬油、兩瓷缸牛肉香精和牛肉膏,混合成的褐色液體,再直接用手?jǐn)嚢韬,又加入一大塊乳白色牛油”,最后加工成肉干。【詳細(xì)】
主要問題是標(biāo)識不規(guī)范
    龍海市政府一相關(guān)負(fù)責(zé)人向?qū)笥浾哒f,“生產(chǎn)的是牛肉味的肉干,包裝上只標(biāo)了‘瘦肉’,是產(chǎn)品包裝標(biāo)識不清楚,這也是行業(yè)內(nèi)的亂象!饼埡J匈|(zhì)監(jiān)局局長姚海良也表示,經(jīng)過調(diào)查,報道中涉及的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,主要存在包裝標(biāo)識不清、不規(guī)范,“產(chǎn)品標(biāo)簽中應(yīng)該寫明產(chǎn)品原料的成分,比如豬肉、雞肉、牛肉等,而不是籠統(tǒng)地說是‘瘦肉’”。【詳細(xì)】

4

貝奇蘿卜干吃出白色蠕動蟲子

    微評:作為本土的知名小食品牌在包裝中發(fā)現(xiàn)了白色的蠕動小蟲著實令人反胃惡心。不論是賠償十包的損失還是證實其他客觀的原因,都無法彌補(bǔ)顧客精神上的損失,同時對此品牌失去了原來的信賴。

貝奇蘿卜干里蠕動的蟲子貝奇蘿卜干里蠕動的蟲子
蘿卜干里驚現(xiàn)蠕動的小蟲
    昨天吃早飯時,吳小姐隨手取了前些天婆婆買的貝奇脆蘿卜干用來配飯。她擠了三四塊在一個碗里,老公才夾起一塊,吳小姐卻突然發(fā)現(xiàn),有一個小白點(diǎn)從一塊蘿卜干下鉆了出來!拔易屑(xì)一看,居然是一只蛆。”吳小姐說,后面又出現(xiàn)一只。【詳細(xì)】
受到的驚嚇十包蘿卜干補(bǔ)償
    吳小姐給貝奇公司打電話,對方客服表示,具體原因不清楚,但可以按照相關(guān)規(guī)定,另外賠償十袋給吳小姐。這遭到吳小姐拒絕。記者昨日看到,白色的蛆蟲不到1厘米長,還會蠕動。福州貝奇食品有限公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生表示,從工廠生產(chǎn)的流程上看,基本不可能出現(xiàn)活體蛆蟲。對方稱,貝奇的產(chǎn)品要出廠,包裝袋首先要抽真空,接著要進(jìn)行高溫殺菌,最后還得出廠檢測。【詳細(xì)】

5

雪佛蘭4S店承諾優(yōu)惠卻不兌現(xiàn)

    微評:假期的優(yōu)惠活動本是為了吸引消費(fèi)者,卻不料碰見鬧心的商家,不是給消費(fèi)者最大的讓利而是忽悠消費(fèi)者企圖自己從中謀利。試問這樣的商家如何讓能讓消費(fèi)者放心滿意?

汽車知名品牌不給消費(fèi)者兌現(xiàn)承諾汽車知名品牌不給消費(fèi)者兌現(xiàn)承諾
承諾優(yōu)惠 引消費(fèi)者心動
    福州市民許先生在馬尾華駿雪佛蘭4S店看上了一款邁瑞寶轎車。商家稱國慶將至,為照顧新老客戶,原價19.99萬元的邁瑞寶轎車將優(yōu)惠至16.99萬元,并承諾如果國慶期間該車價格更便宜的話,將按照國慶優(yōu)惠價執(zhí)行。許先生十分心動,便支付了1萬元訂金。【詳細(xì)】
要求兌現(xiàn)承諾卻被拒絕
    然而國慶期間,許先生發(fā)現(xiàn)車價比原先的優(yōu)惠價下降了2000元,降至16.79萬元,便要求4S店按照這個價格結(jié)算。工作人員則表示,待車行舉辦的車展結(jié)束后,就會兌現(xiàn)原先承諾。而車展結(jié)束后,許先生再次來到車行,要求兌現(xiàn)承諾卻被拒絕。【詳細(xì)】

總評

    本期上“黑榜”的5家公司都是涉及福建消費(fèi)者日常衣食住行的“大”品牌。它們從社會賺走了大量利潤,本該承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任,自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益才是。遺憾的是,它們不但沒有這樣行事,反而以與其品牌形象不相符的手段侵害消費(fèi)者切身利益。這提醒我們:創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境,不能單純寄望于商家自律,更需要強(qiáng)化職能部門的監(jiān)管、媒體的輿論監(jiān)督以及廣大消費(fèi)者的群眾監(jiān)督。    
    為積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)事業(yè),歡迎您提供新聞線索,郵箱:rmwfjpd2011@126.com,工作QQ:2320458561。

制作人員

  • 監(jiān)制 修仰峰監(jiān)制 修仰峰
  • 策劃 陳楚楚策劃 陳楚楚
  • 設(shè)計 焦艷設(shè)計 焦艷

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